Data aktualizacji: 16 października 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego roweryradoszyce.pl, w tym ze sklepu internetowego, formularzy kontaktowych i funkcji związanych z obsługą zamówień.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Marcin Zieliński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MARCIN ZIELIŃSKI UNION, Konecka 78, 26-230 Radoszyce, NIP: 6581913589, REGON: 260414154 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@roweryradoszyce.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby.

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach

Przetwarzamy dane podane dobrowolnie przez Użytkownika, w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres dostawy, dane do rozliczeń, dane dotyczące zamówienia, dane z korespondencji oraz dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu.

• obsługa zamówienia, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji – podstawą jest niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja obowiązków prawnych – podstawą jest obowiązek prawny Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• kontakt i udzielanie odpowiedzi na zapytania – podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z Użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy wymaga tego sytuacja – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapobieganie nadużyciom – podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• prowadzenie statystyk i działań marketingowych – wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej zgody, gdy jest ona wymagana (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu, w szczególności dostawcom hostingu i usług IT, operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom oprogramowania księgowego, bankom oraz podmiotom świadczącym usługi prawne i marketingowe. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów oraz wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora, gdy działają jako podmioty przetwarzające.

5. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i dalszej obsługi sprawy. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione obowiązkiem prawnym lub obroną roszczeń.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy brak ich podania uniemożliwi złożenie lub obsługę zamówienia. W pozostałych przypadkach podanie danych jest dobrowolne.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Są to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu Użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie serwisu i sklepu, w tym zapamiętanie zawartości koszyka, utrzymanie sesji, obsługę procesu zamówienia, bezpieczeństwo oraz dostosowanie ustawień prywatności.

Niezbędne cookies są stosowane dla działania serwisu i nie wymagają zgody. Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody w banerze cookies. Zgodę można zmienić lub wycofać w dowolnym czasie w ustawieniach cookies dostępnych w serwisie. Użytkownik może także zarządzać cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki; ograniczenie ich stosowania może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

9. Google Consent Mode v2

Serwis wykorzystuje mechanizm Google Consent Mode v2 do przekazywania wyborów prywatności Użytkownika do usług Google. Przed wyrażeniem zgody sygnały dotyczące analityki i reklam są domyślnie ograniczone. Po udzieleniu zgody mechanizm dostosowuje działanie tagów do wybranych kategorii, w szczególności analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization. Consent Mode nie zastępuje banera zgód ani podstawy prawnej przetwarzania.

10. Analityka i marketing – Google, Meta oraz Microsoft Clarity

Za zgodą Użytkownika serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe dostawców wskazanych poniżej. Służą one do mierzenia ruchu i skuteczności reklam, poprawy działania serwisu oraz analizowania ścieżki zakupowej. W ramach tych narzędzi mogą być przetwarzane m.in. identyfikatory online, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja, adres IP w zakresie określonym przez danego dostawcę, źródło wejścia, aktywność w serwisie oraz zdarzenia e-commerce.

• Google Analytics 4 – analiza ruchu i zdarzeń takich jak oglądanie produktu, wyszukiwanie, dodanie do koszyka, rozpoczęcie płatności i zakup;
• Meta Pixel / Meta Conversions API – pomiar skuteczności kampanii Meta, tworzenie grup odbiorców oraz raportowanie zdarzeń e-commerce, takich jak wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie płatności i zakup;
• Microsoft Clarity – analiza sposobu korzystania z serwisu, w tym zagregowane statystyki, mapy kliknięć i nagrania sesji, służące poprawie użyteczności serwisu.

W zależności od konfiguracji usług dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku dostawcy stosują mechanizmy legalizujące transfer wymagane przez przepisy, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne. Szczegółowe zasady przetwarzania określają polityki prywatności tych dostawców.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty przetwarzające, które potrzebują go do realizacji wskazanych celów.

12. Linki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych innych podmiotów. Strony te działają niezależnie od serwisu i mogą stosować własne zasady prywatności. Zalecamy zapoznanie się z ich treścią po przejściu na daną stronę.

13. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami prawa, rozwojem technologii lub zmianami w sposobie działania serwisu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie roweryradoszyce.pl/polityka-prywatnosci/.